Facebook

• สื่อสารด้วยข้อความก่อนภาพ
• ความเป็น Community ของผู้บริโภคแข็งแกร่งมาก
• นำเสนอสิ่งที่เราให้ความสนใจอยู่แล้ว
• เป็นแหล่งรวมไอเดีย, คอนเทนต์ที่มาจากผู้บริโภคจริง ๆ
• นำเสนอแบรนด์เป็นหลัก

Instagram

• สื่อสารด้วยภาพก่อนข้อความ
• อัลกอริธึ่ม Reels ของ IG เน้นไปที่ความบันเทิง, เรื่องตลก
• สามารถแชร์ความรู้, คลิปตลก ๆ ลงสตอรี่ของผู้บริโภคได้โดยตรง
• เป็นพื้นที่แสดงความเป็นตัวตน เพื่อให้เกิดการฟอลโลว (Idol-Fanclub)
• นำเสนอภาพลักษณ์เป็นหลัก

Messengers

• สื่อสารด้วยข้อความเป็นหลัก
• ให้ประสบการณ์ใช้งานเป็น 1-1 มากกว่าการสนทนาเป็นกลุ่ม
• เป็นช่องทางที่ผู้บริโภคสามารถติดต่อกลับแบรนด์ได้โดยตรง
• ให้ความรู้สึกใกล้ชิด (Intimacy) กับแบรนด์ อันนำไปสู่การเป็น Royalty ได้
• เครื่องมือของ messengers เกื้อหนุนในการจัดเรียงข้อมูลผู้บริโภค

LINE

• สื่อสารด้วยข้อความเป็นหลัก มีจุดเด่นที่สติ๊กเกอร์ (ภาพแทนอารมณ์)
• ให้ประสบการณ์ใช้งานเป็นกลุ่ม มากกว่าการสนทนาตัวต่อตัว
• สะดวกในการแชร์ข้อมูลร่วมกัน (ภาพ, วีดีโอ)
• Community สื่อสารกันแบบแชท จึงส่งข้อมูลได้เรียลไทม์มากกว่า FB
• ใช้งานง่าย เข้าถึงผู้ใช้งานทุกช่วงวัย UI ไม่งง

TikTok

• สื่อสารด้วยวีดีโอเป็นหลัก
• ตัดสินการนำเสนอวีดีโอที่ 3 วินาทีแรก
• รองรับด้านการทำวีดีโอขายของเต็มรูปแบบ CapCutz, TikTok Shop
• ชอบการสื่อสารระหว่างคนกับคน มากกว่าการให้คนดูวีดีโอเฉย ๆ (ที่ไม่มีคน)
• นำเสนอในสิ่งที่ผู้บริโภค “น่าจะ” ชอบ